Nieuws
CLAFIS Ingenieus heeft afgelopen week het internationale kwaliteitscertificaat ISO 9001:2015 gekregen. Het ingenieursbureau ontving het certificaat uit handen van EBN Certification. Met het keurmerk laat CLAFIS zien dat zij de kwaliteit van haar dienstverlening op het gebied van levering van ingenieursdiensten en projectmanagement goed geborgd heeft.
Het behalen van het certificaat is volgens algemeen directeur Bram van Hees geen doel op zich geweest. ‘Het is een bevestiging dat we structureel leren, samenwerken en verbeteren. Het houdt ons een spiegel voor en zorgt dat we met al onze stakeholders in gesprek zijn over onze prioriteiten.’ Bram van Hees is er trots op dat CLAFIS de kwalificatie behaald heeft. ‘Alle collega’s werken hard aan de verdere professionalisering en groei van onze organisatie. De werkwijzen moeten dan ook kloppen. Deze certificering geeft klanten en samenwerkingspartners nog meer het vertrouwen dat de kwaliteit van onze organisatie en dienstverlening op orde is.’
Kwaliteitsmanager Peter Remmerswaal van CLAFIS is er van overtuigd dat de certificering een boost betekent voor CLAFIS als continu lerende organisatie. ‘We zijn permanent bezig met kwaliteitsverbetering. Door onze processen en procedures goed te beschrijven en na te leven heeft zich een basis gevormd waarop wij niet alleen de dienstverlening richting onze klanten, maar ook richting onszelf en onze collega’s goed waarborgen.’
Continu proces
Om ontwikkelingen en innovatieslagen binnen de organisatie een stevige basis te geven introduceerde CLAFIS vorig jaar een zestal bouwstenen. Binnen deze bouwstenen kan iedere CLAFIS medewerker meedenken en bijdragen leveren aan de ontwikkelingen. Betrokkenheid en eigenaarschap worden hiermee meer en meer gewaarborgd in de organisatie. ‘De ontwikkelingen en innovaties worden bovendien binnen de bouwstenen op structurele en methodische wijze geïmplementeerd’, aldus Bram van Hees. ‘Kwaliteitsbewustzijn loopt door al deze implementaties heen, waardoor kwaliteitsmanagement een integrale, breed gedragen pijler van de organisatie is. We zijn dus zeker op de goede weg. Deze certificering is voor ons namelijk geen momentopname, maar onderdeel van een continu proces.’
CLAFIS Ingenieus is een landelijk opererend ingenieursbureau met een sterk regionaal netwerk. De advies- en ingenieursdiensten worden binnen diverse sectoren ingezet. Vanuit acht vestigingen, verspreid over heel Nederland, werken ruim 450 medewerkers samen aan een dynamische organisatie die zich tot de Top 15 van Nederlandse ingenieursbureaus mag rekenen.
Meer weten over de ISO certificering of over de dienstverlening van CLAFIS neem dan eens contact op met Peter Remmerswaal.